利用規約 - Mopelux

この利用規約は、Mopelux（以下「当社」）が運営するモペッドレンタルサービス（ウェブサイト mopelux.top）に適用されます。

発効日：2025年

所在地：〒131-0045 東京都墨田区押上1丁目1-2

電話番号：+8107054934862

ビジネスID：2159844958491

1. サービス利用規約

当社が提供するモペッドレンタルサービスは、レンタル契約成立後、ご指定の日時からご利用開始となります。

契約成立後の予約日時変更は、利用予定日の48時間前までにご連絡いただくことで可能です。ただし変更手数料が発生する場合があります。

利用開始後の途中キャンセルはお受けできません。

当社が提供する情報商品（レンタルに関するガイドやマニュアル）は、デジタル形式での配布となります。提供後のキャンセルや返品はお受けできません。

当社が販売する関連グッズ（ヘルメット、アクセサリー等）は、到着後7日以内に未使用・未開封の状態であれば交換対応いたします。不良品の場合は速やかに対応いたします。

返金を希望される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。当社にて内容を確認後、原則として登録の銀行口座への振込にて対応いたします。

サービス利用規約に定める日時変更やキャンセル規定に抵触しない場合、支払額全額を返金いたします。変更不可のプランや、利用開始後の途中キャンセルは返金対象外です。不返金の理由として、当社が事前に確保した車両や人員コストが発生しているためです。

未使用商品に関して、当社到着確認後7日以内に手続きが完了し、検品後に同様に銀行口座へ振込にて対応いたします。情報商品はデジタル配布の性質上、提供後の返金は行いません。